Sisältö
- Pelivalikoiman Monipuolisuus että Monipuolisuus
- Turvallisuus sekä Sääntely
- Bonusrakenne ja Kanta-asiakasedut
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjontan Kattavuus ja Vaihtelevuus
Olemme rakentaneet pelikokoelmamme Microgaming-järjestelmälle, joka on kuuluisa varmuudestaan sekä uudenaikaisista ratkaisuistaan. Pelaajamme saavat pelaamaan yli 500 peliotsikosta, jotka käsittävät kolikkopelit, casinopelit että live-kasinokokemukset. Blackjackballroom Suomi esittelee myös kasvavia jackpot-pelejä, joiden palkintopotit kehittyvät aina merkittäviin määriin.
Klassisten blackjack-muunnelmien ohella tarjoamme rulettipeleja, bacaratia sekä pokeria lukuisilla vaihtelevilla muunnelmilla. Hedelmäpelivalikoimamme täydentyy toistuvasti tulevilla julkaisuilla, mikä varmistaa raikaan pelielämyksen joka käyntikerralla. Olemme huomanneet, miten asiakkaamme pitävät erityisesti teemallisia hedelmäpelejä, mitkä sisältävät leffa- ja TV-aiheita tunnetuilla henkilöillä.
Turvallisuus ja Sääntely
Toimintamme perustuu rakentuu Kahnawake Gaming Commissionin toimittamalle lisensille, se on ollut vahvistettu vuoden 2000-luvun alussa. Tämä seikka vahvistaa yli 20 vuosien kokemuksemme valvotusta kasinoympäristöstä. Käytämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikkien rahansiirroissa sekä asiakastietojen prosessoinnissa, mikä saavuttaa pankkitason turvallisuusstandardeja.
Vastuuntuntoinen uhkapelaaminen on meille toiminnallemme tärkeä arvo. Esitämme välineitä pelitilin kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat sekä peliajastimet. Käyttäjät saavat myös määrittää itselleen tilapäisen tai sitten ikuisen pelikiellon tarvittaessa. Yhteistyötoimintamme kansainvälisten maailmanlaajuisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa takaa, miten apua löytyy saavutettavissa tukea tarvitseville.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Tervetuliastarjouksessamme tulokkaille käyttäjät saanevat bonusvaroja ensimmäisille talletuksiin vaiheittain. Ensimmäinen aloitus- rahansiirto tuo 100 prosentin lisäedun tiettyyn määrään saakka asti, ja tulevat talletukset käsittävät myöskin houkuttelevia bonuksia. Wagering-vaatimukset ovat olleet avoimesti esitetty kasinomme ehdoissa.
- Viikoittain tulevat reload-edut aktiivisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma, jossa siinä kertyy pisteitä kaikista pelatusta yksittäisestä kierroksesta
- VIP-järjestelmä, joka tuottaa ainutlaatuisia etuja
- Synttäribonukset että yksilölliset bonukset
- Cashback-ohjelma tappiopäiville
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Hyväksymme useita globaalisti kuuluisia maksumenetelmiä, joten käyttäjämme voivat valita itselleen sopivimman vaihtoehdon. Minimitalletukset alkavat järkevästä summasta, se tekee että pelialustastamme tavoitettavan myöskin vasta-alkajille. Nostopyyntöjen prosessointiaika riippuu valitseman maksutavan mukaan.
| Visa/Mastercard | Instant | 3-5: arkipäivää | 10 € |
| Neteller e-wallet | Instant | Yhdestä kahteen pankkipäivää | 10 € |
| Skrill | Heti | Yhdestä kahteen arkipäivää | 10: € |
| Pankkisiirto | 1-3: työpäivää | Neljästä seitsemään arkipäivää | 25: € |
Kaikki kotiutukset vaativat henkilöllisyyden vahvistusta ensimmäisellä nostolla. Se toimii toimialan standardikäytäntö, joka turvaa sekä kasinoamme kuin myös asiakkaita petosyrityksiltä. Verifikaatio toimii suoraviivainen sekä vaatii henkilöllisyystodistusta ja asuinosoitteentodistusta.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina aikoina seitsemän päivänä viikossa jatkuvasti. Esitämme tukea emaililla, reaaliaikaisen chatin avulla että puhelimitse. Tavallisimpiin kysymyksiin on saatavilla opastusta kattavasta FAQ-osastamme, mikä on kategorioitu selkeisiin aihekokonaisuuksiin helpottaaksemme informaation löytämistä.
- Live-chatti esittää nopeimmat palvelun – keskiverto jonotusaika alle kolmen kolmen minuuttia
- Email-tuki palauttaa yleensä kahdenkymmeneneljän h sisällä viikonpäivinä
- Puhelinpalvelu on ollut tarjolla määrätyille markkinoille kansallisilla puhelinnumeroilla
- FAQ-alue sisältää yli 100: vaihtelevaa aihetta rahansiirroista pelitietoihin
Asiakastukemme edustajat ovat koulutettua ratkomaan teknisluontoisia vaikeuksia, tilitiedusteluja ja pelitukea. Investoimme säännölliseen tiimikoulutukseen varmistaaksemme, miten pelaajamme voivat saada jatkuvasti korkealaatuista sekä asiantuntevaa avustusta. Palautteesi meille on kasinolle kasinollemme arvostettua, että parannamme tukipalveluitamme toistuvasti asiakkaiden ehdotusten mukaan.